Вопрос-ответ
Хочу заказать очки сразу с линзами — что для этого нужно?
- Для заказа очков с линзами, если Вы из Москвы: Вам нужно приехать в наш магазин. Если потребуется проверка зрения, нужно заранее записаться на прием к нашему врачу, снять или не одевать контактные линзы с утра в день диагностики. Взять с собой старые очки. Если у Вас уже есть «свежий» рецепт, просто возьмите его с собой. Если Вы из другого города РФ, Вам нужно проверить зрение у себя в городе и попросить выписать рецепт именно на очки, а затем уже выбрать оправу и линзы у нас на сайте и заказать изготовление очков. Важно! Рецепты на контактные линзы, или рецепты из поликлиники без пометки «для очков» - не подходят для изготовления очков!
Получил очки, но они мне не подошли — что делать?
- Если полученные очки Вам не подошли, Вам нужно позвонить к нам в магазин, заявить о желании вернуть или обменять очки и Вы получите инструкции от менеджера. Если Вы из Москвы, Вам нужно приехать в магазин с очками, комплектацией и чеком и сделать возврат или обмен. Если Вы из другого города РФ, Вам нужно связаться с нашим магазином по телефону +7 (495) 504-19-06 или 8 800 707 42 29 (бесплатно), мы предоставим Вам инструкции для возврата/обмена.
Как можно примерить очки — какие есть способы?
- Примерить очки можно у нас в магазине на Тульской или на Алексеевской, а также при доставке по Москве при нашем курьере. Примерка у курьера ограничена по количеству очков 5 парами. Примерка в городах по России, осуществляется за отдельную плату, согласно тарифам курьерской службы. Для дистанционной примерки по России доступно до 3 пар очков.
Почему фирменные очки у вас стоят ниже, чем в других местах?
- Для того, чтобы ответить на вопрос: "почему брендовые очки у нас стоят так недорого" - мы должны Вам честно описать историю данного товара. В основном все модели брендов, представленные в нашем магазине - от одного производителя: это известная итальянская компания Luxottica Group – крупнейший в мире производитель брендовых очков. Каждые 3 месяца выпускаются новые модели оправ и солнечных очков, более 2 000 новых пар очков поступает в продажу. Модели из прошлых коллекций снимают с производства, замещая их новинками сезона, новых цветов или размеров. Мы создали онлайн сайт интернет-проект и официальный оффлайн магазин «Аутлет Оптика», чтобы реализовывать снятые с производства модели оправ и солнцезащитных очков (но до сих пор актуальные!), по стоковым ценам и с большим ассортиментом.
Перед покупкой в нашем магазине, Вы должны точно понимать, что например, оправа или очки Dolce&Gabbana стоят у нас, допустим, сейчас в среднем 12 000 - 20 000 руб только потому, что у них нет полной комплектации. Модели из новой коллекции и в полной комплектации (в текущих реалиях) - стоят уже около ~ 35 000 руб и выше! Именно поэтому у нас Вы получите оправу или очки всемирно известного бренда (только в футляре и с салфеткой) по стоковой цене.
Как я могу убедиться в оригинальности продаваемых в вашем магазине товаров?
- Наша компания является эксклюзивным партнером Итальянской компании производителя и собственника представленных на сайте брендов – Luxottica SPA. У нас есть действующий контракт на поставку очков от Российского представительства ООО «Люксоттика РУС». В нашем магазине представлено подтверждающее официальное информационное письмо компании-производителя, в котором сказано, что через наш магазин реализуются оригинальные модели очков, снятые с производства (сток). Комплектация очков может отличаться от стандартной комплектации, но фирменный футляр и брендированная салфетка всегда будет в комплекте с очками. Низкая цена до -60% от обычной розничной цены на бренды - обусловлена тем что это стоковые модели. Качество очков, место их производства - не отличается от качества и производства актуальных новых коллекций.
Возможно ли вставить в такую-то оправу такие-то линзы?
- Практически любые линзы можно установить в любую оправу, отличие будет лишь в цене и сроках ожидания. Наши консультанты (можно также проконсультироваться у старшего менеджера онлайн - через онлайн консультант на сайте в правом нижнем углу экрана) подберут оптимальные по соотношению цена/качество очковые линзы по Вашему запросу. Для того чтобы понять, можно ли установить линзы в оправу, нужно увидеть Вашу оправу, рецепт и желательно Вас лично. Для некоторых видов линз может потребоваться индивидуальная разметка.
Доставляете ли Вы очки в страны СНГ?
- Доставка в страны СНГ осуществляется нами курьерской службой EMS Почта России. Для отправки товара в страну СНГ потребуется полная оплата, так как в другой стране не работает услуга «наложенный платеж». Полную оплату можно произвести с помощью наших платежных партнеров. Счет вышлет наш менеджер после согласования заказа и резервирования очков. Стоимость доставки зависит от страны Вашего проживания, обычно это цена варьируется около 1 500 руб. Срок доставки от 1 до 2 недель.
Есть ли у вас подарочные сертификаты?
Да, в наличии сертификаты номиналом 5000 и 10000 руб.
Покупал у вас очки . Сломались душки . Можно ли через вас заказать . Очки GA
Заказ запчастей от поставщика этих очков сейчас невозможен. Если это окажется возможным, можем предложить отремонтировать в нашей мастерской.
Добрый вечер, подскажите пожалуйста на очки vouqe какие можно поставить линзы со зрением -4 и -2.75
Линзы по такому рецепту можно установить в любую оправу. Для минимизации разницы в толщине линз рекомендуем выбрать оправу в ободке и утонченные линзы.
Здравствуйте! Есть ли у Вас в наличии оправа Police 881 700 Coupe3?
На сайте пишет, что они в наличии, но в корзину они не добавляются.
Модель есть в наличии. Мы проверили работу сайта, с нашей стороны все работает. Попробуйте зайти на сайт в другом браузере или оставьте ваши контактные данные и наш менеджер свяжется с Вами для оформления заказа.
Здравствуйте. 130 мм. - это детские очки? Оправа Tommy Hilfiger 0023 FLL
Да, детские, либо на очень узкое маленькое лицо взрослого человека.
Добрый день.
Хотел бы приобрести у вас офисные линзы с установкой в мою оправу.
Сколько будет стоить пара линз ZEISS office lens Plus, дизайн Room, индекс 1,60 или 1,67, покрытие DVP ?
Подскажите есть ли такие линзы сейчас в наличии для рецепта:
OD Sph 3.75 Cyl -0.8 Axis 75. OS Sph 2.5 Cyl -0.8 Axis 95
ADD 2,25, PD (OD+OS) 31+32
Если их нет в наличии, то каково примерно время ожидания их заказа?
Можно ли у вас сделать выправку оправы под стандартные параметры ношения офисных линз ZEISS? Моя оправа ? ободковая титановая Stepper 60220.
Заранее спасибо.
Комплект линз ZEISS office lens Plus, дизайн Room:
Индекс 1,60 покрытие DVP - 24800 р.
Индекс 1,67 покрытие DVP - 28200 р. Стоимость линз актуальна на 21.10.2022г.
Линзы рецептурного производства. Срок поставки 14-21 рабочий день. Стоимость работы мастера по установке линз - 1000р.
Если Ваша оправа не подходит под стандартные параметры посадки, такие линзы не рекомендованы.
Корректировка оправы заказчика и установка в неё линз производится без гарантии на скрытый заводской брак.
Также хотим Вас предупредить, что при аддидации выше 2,0 получение дистанции Room невозможно с линзами Zeiss Officelens Plus. Максимальную глубину зрения можно обеспечить при установке линз Zeiss Officelens Individual, которая составит чуть более 1 метра при взгляде в максимально верхнюю точку оправы.
Здравствуйте. Какие линзы подходят у вас на зрение -3? И можно ли подогнать линзы под оправу понравившихся мне очков?
Линзы в коэффициенте утончения 1.6, 1.67, 1.74. Но необходимо посмотреть оправу. Уже обточенные линзы можно установить только в аналогичную оправу.
Добрый день. Ищу в подарок мужу очки. У него зрение -7. Общая сумма на очки и лизы 20-25 тыс. Что можете предложить?
В данном ценовом диапазоне мы можем предложить приобретение понравившейся Вам медицинской оправы, с последующей установкой в неё утончённых (1,67) линз в асферическом дизайне с полным пакетом покрытий (стоимость на данный момент 15000р за комплект). Работа мастера фиксированная - 1000руб.
В данном случае, присутствие супруга на примерке необходимо для выбора оптимальной оправы с точки зрения посадки и уточнения некоторых параметров для установки линз.
Также возможен вариант приобретения подарочного сертификата
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли у вас в продаже подарочные сертификаты?
Да, в продаже имеются подарочные сертификаты номиналом 5000 и 10000 руб.
Добрый день! Я у вас покупал очки, можно ли заменить носовые упоры и немного выправить саму оправу. Примерные цены интересно узнать.
Стоимость замены носоупоров - от 500 руб, выправка - 500 руб. Рекомендуем перед визитом связаться с интересующим Вас салоном, для уточнения графика работы мастера.
Есть ли у вас солнцезащитные очки prada 07YS-1AB0A7 53 PRADA?
Нет, такой модели у нас нет. Может быть эта похожая модель в другом цвете?
Подскажите, пожалуйста, у вас есть такая модель оправы 4153-5075 53 VOGUE?
Именно в таком цвете нет, но есть 2 других цвета этой модели в наличии: Vogue 4153 5119 и Vogue 4153 848.
Сколько будут стоить линзы 1,6 с диоптриями +3,5 хамелеон цейз или что то типа этого!)при покупке вашей оправы
Стоимость таких линз начинается от 14000 руб. за пару.
Подскажите, сколько стоят у вас линзы для очков с диоптриями от -5 и цилиндром от -4?
Такие линзы изготавливаются индивидуально, срок ожидания 14-21 рабочих дней, стоимость от 20000-25000 рублей за комплект линз. Производитель может быть Carl Zeiss, Seiko, Tokai, Essilor и другие, зависит от Ваших пожеланий и предпочтений.
Добрый день. На очках Tom ford отвалился носоупор. Есть ли у вас расходные материалы? Хотелось бы поставить такой же носоупор как был (с логотипом tf)
Носоупоры есть в наличии. Стоимость пары 1500.
Сколько стоит доставка в г. Рязань?
400-500 руб в зависимости от суммы заказа.