+7 (495) 504-19-06
Ежедневно 12:00 - 20:00
Суб — Воскр до 18:00

Вопрос-ответ

Хочу заказать очки сразу с линзами — что для этого нужно?

- Для заказа очков с линзами, если Вы из Москвы: Вам нужно приехать в наш магазин. Если потребуется проверка зрения, нужно заранее записаться на прием к нашему врачу, снять или не одевать контактные линзы с утра в день диагностики. Взять с собой старые очки. Если у Вас уже есть «свежий» рецепт, просто возьмите его с собой. Если Вы из другого города РФ, Вам нужно проверить зрение у себя в городе и попросить выписать рецепт именно на очки, а затем уже выбрать оправу и линзы у нас на сайте и заказать изготовление очков. Важно! Рецепты на контактные линзы, или рецепты из поликлиники без пометки «для очков» - не подходят для изготовления очков!

Получил очки, но они мне не подошли — что делать?

- Если полученные очки Вам не подошли, Вам нужно позвонить к нам в магазин, заявить о желании вернуть или обменять очки и Вы получите инструкции от менеджера. Если Вы из Москвы, Вам нужно приехать в магазин с очками, комплектацией и чеком и сделать возврат или обмен. Если Вы из другого города РФ, Вам нужно связаться с нашим магазином по телефону +7 (495) 504-19-06 или 8 800 707 42 29 (бесплатно), мы предоставим Вам инструкции для возврата/обмена.

Как можно примерить очки — какие есть способы?

- Примерить очки можно у нас в магазине на Тульской или на Алексеевской, а также при доставке по Москве при нашем курьере. Примерка у курьера ограничена по количеству очков 5 парами. Примерка в городах по России, осуществляется за отдельную плату, согласно тарифам курьерской службы. Для дистанционной примерки по России доступно до 3 пар очков.

Почему фирменные очки у вас стоят ниже, чем в других местах?

- Для того, чтобы ответить на вопрос: "почему брендовые очки у нас стоят так недорого" - мы должны Вам честно описать историю данного товара. В основном все модели брендов, представленные в нашем магазине - от одного производителя: это известная итальянская компания Luxottica Group – крупнейший в мире производитель брендовых очков. Каждые 3 месяца выпускаются новые модели оправ и солнечных очков, более 2 000 новых пар очков поступает в продажу. Модели из прошлых коллекций снимают с производства, замещая их новинками сезона, новых цветов или размеров. Мы создали онлайн сайт интернет-проект и официальный оффлайн магазин «Аутлет Оптика», чтобы реализовывать снятые с производства модели оправ и солнцезащитных очков (но до сих пор актуальные!), по стоковым ценам и с большим ассортиментом.

Перед покупкой в нашем магазине, Вы должны точно понимать, что например, оправа или очки Dolce&Gabbana стоят у нас, допустим, сейчас в среднем 12 000 - 20 000 руб только потому, что у них нет полной комплектации. Модели из новой коллекции и в полной комплектации (в текущих реалиях) - стоят уже около ~ 35 000 руб и выше! Именно поэтому у нас Вы получите оправу или очки всемирно известного бренда (только в футляре и с салфеткой) по стоковой цене.

Как я могу убедиться в оригинальности продаваемых в вашем магазине товаров?

- Наша компания является эксклюзивным партнером Итальянской компании производителя и собственника представленных на сайте брендов – Luxottica SPA. У нас есть действующий контракт на поставку очков от Российского представительства ООО «Люксоттика РУС». В нашем магазине представлено подтверждающее официальное информационное письмо компании-производителя, в котором сказано, что через наш магазин реализуются оригинальные модели очков, снятые с производства (сток). Комплектация очков может отличаться от стандартной комплектации, но фирменный футляр и брендированная салфетка всегда будет в комплекте с очками. Низкая цена до -60% от обычной розничной цены на бренды - обусловлена тем что это стоковые модели. Качество очков, место их производства - не отличается от качества и производства актуальных новых коллекций.

Возможно ли вставить в такую-то оправу такие-то линзы?

- Практически любые линзы можно установить в любую оправу, отличие будет лишь в цене и сроках ожидания. Наши консультанты (можно также проконсультироваться у старшего менеджера онлайн - через онлайн консультант на сайте в правом нижнем углу экрана) подберут оптимальные по соотношению цена/качество очковые линзы по Вашему запросу. Для того чтобы понять, можно ли установить линзы в оправу, нужно увидеть Вашу оправу, рецепт и желательно Вас лично. Для некоторых видов линз может потребоваться индивидуальная разметка.

Доставляете ли Вы очки в страны СНГ?

- Доставка в страны СНГ осуществляется нами курьерской службой EMS Почта России. Для отправки товара в страну СНГ потребуется полная оплата, так как в другой стране не работает услуга «наложенный платеж». Полную оплату можно произвести с помощью наших платежных партнеров. Счет вышлет наш менеджер после согласования заказа и резервирования очков. Стоимость доставки зависит от страны Вашего проживания, обычно это цена варьируется около 1 500 руб. Срок доставки от 1 до 2 недель.

Сергей

Добрый день.
Хотел бы приобрести у вас офисные линзы с установкой в мою оправу.
Сколько будет стоить пара линз ZEISS office lens Plus, дизайн Room, индекс 1,60 или 1,67, покрытие DVP ?
Подскажите есть ли такие линзы сейчас в наличии для рецепта:
OD Sph 3.75 Cyl -0.8 Axis 75. OS Sph 2.5 Cyl -0.8 Axis 95
ADD 2,25, PD (OD+OS) 31+32
Если их нет в наличии, то каково примерно время ожидания их заказа?
Можно ли у вас сделать выправку оправы под стандартные параметры ношения офисных линз ZEISS? Моя оправа ? ободковая титановая Stepper 60220.
Заранее спасибо.

Комплект линз ZEISS office lens Plus, дизайн Room:
Индекс 1,60 покрытие DVP - 24800 р.
Индекс 1,67 покрытие DVP - 28200 р. Стоимость линз актуальна на 21.10.2022г.
Линзы рецептурного производства. Срок поставки 14-21 рабочий день. Стоимость работы мастера по установке линз - 1000р.
Если Ваша оправа не подходит под стандартные параметры посадки, такие линзы не рекомендованы.
Корректировка оправы заказчика и установка в неё линз производится без гарантии на скрытый заводской брак.

Также хотим Вас предупредить, что при аддидации выше 2,0 получение дистанции Room невозможно с линзами Zeiss Officelens Plus. Максимальную глубину зрения можно обеспечить при установке линз Zeiss Officelens Individual, которая составит чуть более 1 метра при взгляде в максимально верхнюю точку оправы.

Лина

Здравствуйте. Какие линзы подходят у вас на зрение -3? И можно ли подогнать линзы под оправу понравившихся мне очков?

Линзы в коэффициенте утончения 1.6, 1.67, 1.74. Но необходимо посмотреть оправу. Уже обточенные линзы можно установить только в аналогичную оправу.

Елена

Добрый день. Ищу в подарок мужу очки. У него зрение -7. Общая сумма на очки и лизы 20-25 тыс. Что можете предложить?

В данном ценовом диапазоне мы можем предложить приобретение понравившейся Вам медицинской оправы, с последующей установкой в неё утончённых (1,67) линз в асферическом дизайне с полным пакетом покрытий (стоимость на данный момент 15000р за комплект). Работа мастера фиксированная - 1000руб.
В данном случае, присутствие супруга на примерке необходимо для выбора оптимальной оправы с точки зрения посадки и уточнения некоторых параметров для установки линз.
Также возможен вариант приобретения подарочного сертификата

Дмитрий

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли у вас в продаже подарочные сертификаты?

Да, в продаже имеются подарочные сертификаты номиналом 5000 и 10000 руб.

Дмитрий

Добрый день! Я у вас покупал очки, можно ли заменить носовые упоры и немного выправить саму оправу. Примерные цены интересно узнать.

Стоимость замены носоупоров - от 500 руб, выправка - 500 руб. Рекомендуем перед визитом связаться с интересующим Вас салоном, для уточнения графика работы мастера.

Анастасия

Есть ли у вас солнцезащитные очки prada 07YS-1AB0A7 53 PRADA?

Нет, такой модели у нас нет. Может быть эта похожая модель в другом цвете?

Денис

Подскажите, пожалуйста, у вас есть такая модель оправы 4153-5075 53 VOGUE?

Именно в таком цвете нет, но есть 2 других цвета этой модели в наличии: Vogue 4153 5119 и Vogue 4153 848.

Марина

Сколько будут стоить линзы 1,6 с диоптриями +3,5 хамелеон цейз или что то типа этого!)при покупке вашей оправы

Стоимость таких линз начинается от 14000 руб. за пару.

Светлана

Подскажите, сколько стоят у вас линзы для очков с диоптриями от -5 и цилиндром от -4?

Такие линзы изготавливаются индивидуально, срок ожидания 14-21 рабочих дней, стоимость от 20000-25000 рублей за комплект линз. Производитель может быть Carl Zeiss, Seiko, Tokai, Essilor и другие, зависит от Ваших пожеланий и предпочтений.

Юлия

Добрый день. На очках Tom ford отвалился носоупор. Есть ли у вас расходные материалы? Хотелось бы поставить такой же носоупор как был (с логотипом tf)

Носоупоры есть в наличии. Стоимость пары 1500.

Галина

Сколько стоит доставка в г. Рязань?

400-500 руб в зависимости от суммы заказа.

Евгений

Здравствуйте. Данная оправа у вас есть в ассортименте https://disk.yandex.ru/i/IRgolaK2yygfnA

Мы не можем увидеть фото по вашей ссылке, пришлите пожалуйста название бренда и номер модели, которую вы ищите.

Юрий

Не могу дозвониться до вас, всё время занято.
Я покупал у вас оправы persol 3012 v24 54,
Хотел бы проконсультироваться по поводу покупки новой оправы из вашего ассортимента, больше всего мне нравится оправа persol 9714 vm 95 folding, но возможно она мне не подойдет, и хотелось бы обсудить другие варианты.
Дело в том, что я нахожусь в регионе и по этой причине не могу приехать для того чтобы примерить в шоу-руме.
Прошу перезвонить мне по номеру +7926.......
Юрий.

Добрый день, Юрий! К сожалению, мы не смогли дозвониться до Вас по указанному номеру. В случае, если у Вас остались вопросы, можете связаться с нами в рабочее время по указанным на сайте номерам телефонов или адресу электронной почты, либо сообщите нам, когда Вам удобно будет обсудить детали заказа.

Валентина

Добрый день. Доставка в Крым г. Севастополь, производиться?

Да, курьерской службой СДЭК, с возможностью примерки моделей и выкупа подходящей.

Сергей

Сколько стоит у вас парковка

Парковки около наших салонов бесплатны на территориях бизнес центров. Предварительно необходимо позвонить по номеру 8-495-504-1906 и сообщить данные автомобиля для оформления пропуска.

Ирина

Я Ваш регулярный клиент. Покупаю как солнзащитные так и очки с диоптирями. Вопрос - можно ди мне вставить в уже существующие очки солнзащитные - линзы с затемнением? В идеале хамелеон. На улице темнеют, в помещении они становятся, светлыми. Сколько будут такие линзы примерно стоить?

В данном случае стоимость линз будет зависит от формы и типа самих очков. Цена фотохромных линз начинается от 10000-14000 руб. за комплект, точнее возможно рассчитать при наличии рецепта и очков.